店舗情報

営業時間 9:00~19:00

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集合場所:   道瀬食堂 住所〒519-3207 三重県北牟婁郡紀北町道瀬83-2 道瀬食堂内ベース
Tell : 080-1605-1036

よくあるご質問

Q.ツアー中に濡れますか?​

​A.はい、濡れます。

カヤック、SUPどちらも乗り降りの際に膝上くらいまで水に入ります。

また漕いでいる最中はパドルから水滴が飛びますので、必ずツアーに参加時は濡れても良い服装でご参加ください。

お着替えは忘れずにお持ち下さい。

Q:泳げなくても大丈夫ですか?

A:はい、大丈夫です。ツアー中はライフジャケットを必ず着用して頂きますので、

もし海に入った場合でもプカプカと浮きますのでご安心下さい。

Q:転覆しませんか?

A:当ツアーでは安定感のあるシットオンタイプのカヤックを使用しているため、ガイドの指示通りのコースや乗降をすれば転覆することはまずありません。

万が一転覆した場合でもライフジャケットを着用していますので溺れることはありません。

​ガイドがすぐにレスキューに向かいますので落ち着いてガイドの指示に従ってください。

 

Q.どんな服装で参加すればよいですか?

​A.速乾性のある化繊の物をお薦めします。コットン生地の物は乾きが悪く、体温を奪います。

日焼けを気にされる方は長袖のラッシュガードタイプもお薦めです。

水分補給と同様、日焼け対策は熱中症対策にもなります。
帽子、サングラス、手袋も必要に応じてご持参ください。

 

冬場は防寒対策を。

上下レインウェアなど風を遮断し濡れても寒くない格好でご参加ください。

ビーチサンダルはガラスや貝、岩で怪我をする可能性がありますので、マリンシューズや濡れても良いスニーカーでご参加ください。

​マリンシューズのレンタルもございます(+300円)。

Q.持ち物は何が必要ですか?​

​A.各自1本ずつお飲み物を必ず忘れずにお持ちください。

携帯やカメラは防水の物か、防水ケースに入れてお持ち下さい。

携帯の防水ケースはレンタルもございます(+300円)

海上での写真撮影はスタッフが代わりに撮影しますのでお任せ下さい。
もちろんビーチで休憩している時はご自分で撮れますので、お持ちの際はスタッフへご相談ください。

 

Q.ツアー中トイレはありますか?​

​A.海ではトイレ等の施設はございませんので、出発前に当店で必ずお手洗いはお済ませください。

Q.中止になることはありますか?​

​A.自然相手の遊びですのでもちろん中止になることはございます。

一番の海遊びの大敵は風ですので、天気がよくても強風で海に出られないこともあります。

逆に雨でも風がなく穏やかな日はツアーを行うこともあります。

前日の夜までに海況を判断しご連絡差し上げます。

Q.グループでの貸し切りツアーは可能ですか?​

A.貸し切りツアーを承っています。

プライベートな時間を過ごされたい方などにおすすめです。
加算料金や、真夏などの繁忙期は承れない場合もありますので、まずはお問い合せください。

Q.クレジットカードは使えますか?​

A.クレジットカードはご利用頂けません。

当日の現金支払いのみですのでお気を付けください。

Q.キャンセル料はありますか?

A.6日前で全額の30%、前日50%、当日キャンセルは100%申し受けます。

弊社規定により、上記の通り申し受けます。
恐れ入りますがお振込みにて頂戴します。

 

Q.ツアー終了後、シャワールームはありますか?​

A.当店にシャワールームがございますので、お着替えもシャワーもゆっくり浴びて頂けます。

Q.カヤック、SUP用品の販売はしていますか?

A.店舗在庫はありませんが、ご注文は承れます。

カタログ販売になりますが、実際に使用してきた経験や知識をもとに、お客様にぴったりの品物をおすすめします。
もちろんカヤックやSUPの試乗なども可能な範囲で対応しております。お気軽にご相談くださいませ。

Q.カヤックだけのレンタルはできますか?

A.現在、受付ておりません。

お客様の安全確保ができないため、実施しておりません。

 

 

 

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。